Masalah dan solusi mengatasi sistem pelayanan di puskesmas

II.   Masalah Puskesmas Mengenai Sistem Pelayanan

Adapun masalah yang dihadapi oleh pihak puskesmas yaitu sebagai berikut:

1.      Sistem pelayanan pada puskesmas singgani masih berupa rawat jalan, dan belum memiliki fasilitas ruang inap untuk pasien. Hal tersebut menyebabkan pasien yang memiliki penyakit parah harus dilarikan langsung ke rumah sakit.

2.      Tenaga kesehatan yang belum memadai menyebabkan pegawai kesehatan yang lain kesulitan dalam menangani pasien.

3.      Sistem rujukan yang masih belum optimal karena pasien cenderung belum memahami sistem rujukan yang seharusnya. Sebagian dari pasien yang belum memahami mengenai sistem rujukan tersebut, mereka tidak lagi melakukan sistem rujukan secara bertahap yang telah diterapkan oleh puskesmas.

III.    Solusi Yang Ditawarkan Puskesmas Dalam Menghadapi Masalah Sistem Pelayanan

1.      Memberikan informasi kepada masyarakat dengan adanya program-program yang dilakukan oleh pihak puskesmas, seperti posyandu, dan adanya penyuluhan-penyuluhan mengenai kesehatan secara berkala.

2.      Adanya BPJS Kesehatan bertujuan agar pasien tidak mengeluarkan biaya pengobatan yang besar. Selain itu BPJS Kesehatan untuk masyarakat yang kurang mampu mendapat bantuan iuran dari pemerintah sehingga biaya pengobatannya gratis. Adapun program presiden melalui pemerintah yaitu kartu indonesia sehat (KIS) untuk masyrakat kurang mampu.